Preguntas frecuentes

Lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Cuáles son los gastos de envío para pedidos de la tienda en línea?

Para compras superiores a $ 50.000 no tiene costo de envío, para compras menores tiene un valor dependiendo del lugar de destino

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Webpay (Tarjeta de Crédito o Débito), transferencia electrónica o depósito en efectivo.

¿Cuánto tardará la entrega?

Para despachos en provincia de santiago de 1 a 3 días hábiles desde finalizada la compra. Para el resto del pais se entrega a empresa de transporte como máximo en 48 horas desde realizada la compra

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

Sus datos están en seguros. teenkontre.cl es una página segura y nuestros registros son privados, se mantienen  con la finalidad de otorgar un mejor servicio y mantenerlos actualizados de nuestras ofertas y nuevos productos.

¿Qué sucede exactamente después de ordenar?

Luego de comprar, se genera un correo de confirmación que indica producto, valor pagado, y datos de despacho. Al mismo tiempo recibimos la orden de su pedido y comenzamos a preparar el pedido para luego despachar en el menor plazo posible

¿Recibo una factura por mi pedido?

Si, se genera una factura o boleta electrónica de venta por cada pedido finalizado.

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